Bezorgvoorwaarden

1. Leveringsgebied
   Wij leveren wasmachines en wasdrogers door heel Nederland, inclusief de Waddeneilanden. Voor leveringen buiten dit gebied kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
2. Levertijd

Standaard Levering: De meeste bestellingen worden binnen 2-5 werkdagen geleverd.

Spoedlevering: Voor een toeslag kunnen wij een spoedlevering binnen 1-2 werkdagen regelen. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.

3. Bezorgopties

 Standaard Bezorging omgeving Amsterdam(20km): Uw bestelling wordt gratis bij u thuis afgeleverd.

Bezorging buiten omgeving Amsterdam: Uw bestelling wordt bij u thuis afgeleverd. De kosten hiervoor zijn afhankelijk van de afstand buiten de omgeving van Amsterdam.

Voor een extra vergoeding bieden wij aanvullende diensten aan, zoals het uitpakken en aansluiten van uw apparaat, evenals het meenemen van uw oude apparaat.

4. Bezorgafspraak
   Wij nemen contact met u op om een geschikte bezorgdatum en -tijd af te spreken. Op de dag van levering ontvangt u een sms of e-mail met een nauwkeuriger tijdsvenster.
5. Voorwaarden voor Bezorging

 Zorg ervoor dat de ruimte waar de wasmachine of wasdroger geplaatst moet worden, goed bereikbaar is.

Controleer of de afmetingen van het apparaat door deuren en gangen passen.

Onze bezorgers plaatsen het apparaat op de door u gewenste locatie, mits deze goed bereikbaar is.

Retourvoorwaarden

1. Annuleren van uw bestelling
   U kunt uw bestelling kosteloos annuleren zolang deze nog niet verzonden is. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.
2. Retourneren binnen 14 dagen
   Indien u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Volg de onderstaande stappen:

 

Meld uw retour aan: Neem contact op met onze klantenservice om uw retour aan te melden. U ontvangt van ons verdere instructies.

Verpak het product: Zorg ervoor dat het product in de originele verpakking zit en compleet is met alle accessoires, handleidingen en eventuele meegeleverde onderdelen.

Retourzending: Wij regelen een afspraak voor het ophalen van het product bij u thuis. Deze service is gratis.

3. Voorwaarden voor Retournering

 Het product moet in de originele staat verkeren, zonder gebruikssporen.

Indien het product beschadigd is of gebruikssporen vertoont, behouden wij ons het recht voor om kosten in rekening te brengen of de retour te weigeren.

De originele verpakking moet aanwezig zijn en in goede staat verkeren.

4. Terugbetaling
   Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product, wordt het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort op uw rekening.
5. Defecte of Beschadigde Producten
   Indien uw product bij levering defect of beschadigd blijkt te zijn, neem dan binnen 48 uur contact op met onze klantenservice. Wij zorgen voor een kosteloze omruiling of reparatie.
6. Garantie
   Op alle wasmachines en wasdrogers bieden wij standaard twee jaar fabrieksgarantie. Raadpleeg voor specifieke garantievoorwaarden de documentatie van de fabrikant.

Klantenservice

Heeft u vragen over de bezorging of retour van uw wasmachine of wasdroger? Onze klantenservice staat voor u klaar om u te helpen.

E-mail: info@witgoedelectronics.nl

Openingstijden: Maandag t/m Vrijdag, 09:00 – 17:00 uur

Wij streven ernaar om uw ervaring zo soepel mogelijk te laten verlopen en hopen dat u tevreden zult zijn met uw aankoop!